910 059590

Lun-Vie 10-21h. (no festivos)

¿Qué formas de pago admitís?

Admitimos las principales tarjetas de pago: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española, American Express, Diners Club y JCB. Puedes realizar el pago de tu compra mediante cualquiera de ellas, además de con nuestras tarjetas regalo o tarjetas de abono, hasta los límites no dispuestos. El pago mediante tarjeta se realiza a través de plataformas […]

Estados de un Pedido

Cuando haces una compra en nuestra web, se genera un pedido. Automáticamente, tu pedido pasa a estado de «espera» hasta que tu pago haya sido confirmado por el sistema de cobros. Ten en cuenta este detalle si utilizaste la transferencia bancaria como medio de pago. Según qué bancos, pueden tardar hasta 2 días hábiles en […]

¿Cómo activar una suscripción de regalo?

Mientras que las suscripciones mensuales se pagan mes a mes, las «suscripciones regalo» son de pago único (por periodos de 6 o 12 meses) independientemente del perfil de las mismas (iniciación, winelovers, o sibaritas). Estas suscripciones están diseñadas para regalar, pues la persona que las recibe no tiene que pagar nada durante ese periodo. Son […]

¿Cómo realizar un pedido?

En winebox.es podrás encontrar una gran selección de vinos españoles, accesorios para el vino, y diferentes suscripciones estuches winebox. Si es la primera vez que haces un pedido en nuestro sitio, primero debes registrarte y luego seguir estos sencillos pasos: Elige tus productos 1. Accede mediante el botón situado en la esquina superior derecha introduciendo […]

Estamos para ayudarte

Indícanos con detalle el motivo de tu consulta y el medio que prefieres de contacto.

Tema de tu consulta
Información de Contacto
Medio de Contacto preferido